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2019年5月5日—5月6日,第八屆運(yùn)聯(lián)峰會(huì)在上海隆重舉行,運(yùn)聯(lián)公司董事長褚方鴻,百世集團(tuán)董事長&CEO周韶寧,德邦快遞董事長&總裁崔維星,隱山資本合伙人董中浪等物流相關(guān)各領(lǐng)域翹楚紛紛聚首。
駒馬集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁陳黎繼2018年運(yùn)聯(lián)峰會(huì)后再次受邀出席,與各位大咖一起以思想驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革。對(duì)物流始終有著獨(dú)到見解的她,反思當(dāng)下行業(yè)發(fā)展新邏輯,帶來了“科技如何照亮城配“深水區(qū)”的精彩演講。
一直以來,駒馬每次動(dòng)作似乎都“出手不凡”,此次陳黎帶著駒馬長期實(shí)踐的城配“科技圖譜”——“城配E2E冰山計(jì)劃”而來,再次引發(fā)了峰會(huì)爆點(diǎn)。不論是現(xiàn)場綿綿不絕的掌聲和拍照聲,還是演講后行業(yè)伙伴的蜂擁而至,都讓我們見證了城配領(lǐng)軍者駒馬又將再一次引發(fā)行業(yè)變革的新實(shí)力。
在陳黎看來,科技賦予物流服務(wù)的力量正逐漸改變整個(gè)行業(yè)。正如董中浪先生曾說過:未來所有同城物流公司都是披著物流外衣的科技公司。這個(gè)判斷得到了眾多人的信服,但現(xiàn)實(shí)和夢想總是一場博弈?;氐浇裉?,革命勝利尚早。對(duì)于多數(shù)從業(yè)者來說,還是主要停留在“官宣”層面。和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相比,似乎物流產(chǎn)業(yè)的科技迭代難度、交融速度,都無法像當(dāng)年如龍卷風(fēng)一般快速顛覆。
而此時(shí)的駒馬,早已建設(shè)出了一條科技變革城配的“高速路”。從解決物流痛點(diǎn)出發(fā),將科技以“基因式”植入實(shí)際的場景、運(yùn)營邏輯、商業(yè)模式。一路打拼和沉淀,用科技與服務(wù)打造出新業(yè)態(tài),完成自我成長升級(jí),并不斷賦能整個(gè)行業(yè)。
以科技實(shí)現(xiàn)多維度進(jìn)化 駒馬讓科技賦能不再是“官宣”
從本質(zhì)上,駒馬始終堅(jiān)守本心:做以客戶為核心城配服務(wù)商。以“城市配送”+“卡車租售”的創(chuàng)新跨界模式,完成了整個(gè)科技圖譜的建設(shè),形成了一套閉環(huán)的系統(tǒng)集群,成為城配行業(yè)唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)四大環(huán)節(jié)貫穿的科技公司,實(shí)現(xiàn)了效能的提升、管理瓶頸的打破,更沉淀出駒馬獨(dú)有的新實(shí)力!
(駒馬聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁陳黎)
從經(jīng)營角度,尤其針對(duì)人員成本和管理的痛點(diǎn),駒馬對(duì)銷售、運(yùn)營,資產(chǎn)運(yùn)維端等都通過持續(xù)迭代的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人效提升?!爸档抿湴恋氖牵谌ツ?span>11月完成C輪融資后,駒馬進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)迭代,人員降了不少,而我們業(yè)績、運(yùn)營指標(biāo)卻依然環(huán)比增長超過30%,歷史同比3倍多的高增長。管理安全線也越發(fā)高清,正是系統(tǒng)工具幫助了我們太多?!?span>
同時(shí),駒馬自身研發(fā)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái),還全面覆蓋執(zhí)行者、管理者、決策者,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)。告別曾經(jīng)靠被動(dòng)的電話和事后excel表格的管理模式,坐在辦公室都可實(shí)時(shí)了解前端業(yè)務(wù)情況,例如客戶是否存在流失風(fēng)險(xiǎn)、車子是否有異常。
“在駒馬流行一句話:任何不以業(yè)務(wù)價(jià)值、行業(yè)提升為目的的研發(fā),都是耍流氓。而今天,駒馬依然在努力。我們有自己獨(dú)有的“產(chǎn)研”團(tuán)隊(duì),不同于大家理解的‘產(chǎn)品’+‘研發(fā)’,我們是‘物流產(chǎn)業(yè)’+‘應(yīng)用研發(fā)’。這不只是模式的創(chuàng)新,更是實(shí)施的硬功夫?!标惱枳孕诺纴怼?span>
“城配E2E冰山計(jì)劃”正式啟動(dòng) 為行業(yè)帶來“干貨級(jí)”賦能
“駒馬一直秉承著一個(gè)原則,最好的,都給客戶!也是基于這樣的原則,三年來,駒馬聚焦城配,不斷探索行業(yè)“深水區(qū)”,積累了龐大的數(shù)據(jù),并抽離、總結(jié)、形成經(jīng)驗(yàn)。
在陳黎看來,城配服務(wù)是座‘冰山’,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看雖然只是精致而精美的一個(gè)小尖,但它的體系下面卻是需要龐大的支撐系統(tǒng),駒馬愿意將這套冰山下的系統(tǒng)分享給客戶和伙伴,真正打造看得見的放心服務(wù),看不見的賦能體系。對(duì)此,峰會(huì)當(dāng)天,陳黎宣布駒馬正式啟動(dòng)“城配E2E冰山計(jì)劃”,這是一套以客戶需求作為主導(dǎo),基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)科技,通過資源整合、流程再造,優(yōu)化供應(yīng)鏈資源配置的端對(duì)端服務(wù)體系,幫助客戶可以專注自身核心業(yè)務(wù),降低管理成本,丟掉城配負(fù)擔(dān)。
(現(xiàn)場嘉賓紛紛拍照記錄“干貨”)
從配送,到打造滿足場景E2E的閉環(huán)體驗(yàn)服務(wù)體系,再到系統(tǒng)免費(fèi)開放,無處不彰顯著駒馬樹立城配新標(biāo)桿的堅(jiān)決態(tài)度。正如此次大會(huì)主題“產(chǎn)業(yè)變革:新邏輯與新機(jī)會(huì)”,陳黎認(rèn)為,整個(gè)產(chǎn)業(yè)變革的邏輯,不僅源于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場的不斷變化,也是以駒馬為代表的企業(yè)自我成長的必然需求和最終結(jié)果。
陳黎此次所帶來的精彩分享,引得現(xiàn)場嘉賓頻頻點(diǎn)頭叫好。對(duì)于會(huì)后紛紛尋求合作的企業(yè)伙伴,陳黎表示,駒馬是一個(gè)開放的平臺(tái),期待與物流各界朋友合作碰撞出更多新可能!。
未來,科技與城配的交匯,究竟還能炸出怎樣的火花,且看駒馬的發(fā)展。